随着电子商务和物流的飞速发展，与快递打交道，几乎是每个葡萄酒经销商或爱好者都会有的经历。但是，葡萄酒本身属于易碎品，价值从几十到上万元不等，运输过程中往往有风险。如何将风险控制到最低，是葡萄酒经销商尤其需要考虑的问题。
新闻回放 据南都珠海报道，2月16日，在珠海做葡萄酒生意的王老板向记者爆料称，自己通过珠海上冲某物流公司寄出去的市场价值近2万元的8箱红酒，因收货人手机号码写错遭人冒领，负责承运的物流公司仅愿意赔偿1500元。记者就此向该物流公司求证，该公司负责人承认有此事，并追加了500元赔偿给王老板。 疏忽大意，托运人填写错收货人手机号码 王老板提供给记者的物流底单显示，去年12月26日，王老板通过该物流公司向收货地址为“江西萍乡安源区”的李明寄去8件（纸箱）红酒，运输方式是普通汽运，交接方式是自提，运费120元，无保价。 物流底单“品名”一栏只写有“红酒”二字，王老板表示，寄去的是进口红酒——当富客红葡萄酒（DON FLORIAN），每瓶市场价398元，8箱给自己带来万余元损失。 “收货人的姓名、地址都有，就是手机号写错了，那个人过来冒领时，为什么不仔细核对下名字、身份证？”王老板说。 物流公司遭遇“蹊跷”冒领人 物流公司王姓负责人告诉记者，这次冒领事故是自己公司做了这么多年碰到的头一次：“按理，接到不是自己物品的快递电话，一般人都不会来冒领的，又是8箱大件，那个人却偏偏来了，蹊跷的很。” 目前，该物流公司在江西当地公安机关报了警。王姓负责人对记者表示，目前仍还未破案，运输过程中要从省会中转到下面，期间经手了不少人，号码错了又是自提，到底被谁冒领了也很难说。 律师解读：物流公司应承担责任 针对王老板红酒托运遭冒领事件，广东法宗律师事务所合伙人沈继光律师告诉记者：“根据《合同法》第二百九十条之规定，‘承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点’，物流公司在交货时没有确定收货人的真实身份，导致真正的收货人没有收到货物，这就违反了与托运方所签订的货物运输合同，显系违约。王先生可以根据《合同法》第一百零七条和二百九十条的有关规定要求物流公司承担责任，物流公司应当予以赔偿。” 托运葡萄酒应注意三大原则 不同葡萄酒的价值，一瓶从几十到上万元不等，而葡萄酒属于易碎品，在运输的过程中，尤其需要注意。 虽然红酒冒领这一事故，物流公司需承担绝大部分的责任。但是，王老板的行为同样也存在一些纰漏，如果能够防范在先，可以尽量避免。 1、贵重的葡萄酒最好进行保价 葡萄酒是易碎品，如果是贵重的葡萄酒托运，最好进行保价。据Wine Fancier记者了解，目前很多快递公司保价货物的金额，一般是货物价值的千分之一，除了如德邦快递“丢失包赔，碎了不赔” 的霸王条款之外，很多快递公司只要承运葡萄酒，就会提供货物丢失和损坏的保险。 而在本案中，王老板托运这批葡萄酒并没有保价，因此最终没有获得快递公司的全额赔款，遭受了损失。 2、一定要填写好正确而详细单据 在本案中，王老板托运葡萄酒时，将收货方电话的号码写错，再加上物流公司的疏忽，最终导致货品被冒领，因此双方都有一定的责任。 再加上王老板在填写单据时，因为没写清楚红酒的具体品种、名称、是否进口等，这也导致了双方对托运货物的价值产生争议。 “我碰到过好几个因为托运货物没写具体，然后出了事，因货物价值认定举证不足而损失惨重的案件。”沈继光律师表示。 3、保留好购买葡萄酒的票据 葡萄酒经销商黄老板告诉Wine Fancier记者，他曾经遇到过因快递公司责任，葡萄酒受损碎裂及染标等情况，这时在索要赔偿时，如果价值在200元以下，快递公司一般不需要托运方提供能证明葡萄酒价值的票据，只需要给到身份证信息，以及拍照取证填写相关协议即可，但是，如果索要赔偿超过200元，那么就需要提供证明该葡萄酒价值的票据。 因此，在托运葡萄酒时，除了保管好托运单之外，保留好能证明葡萄酒价值的票据也非常重要。 |
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