李保芳与贵州经销商座谈：“春节是最重要的服务期”

2019-1-15 21:47| 查看: 1191| 评论: 0

金猪贺岁迎春，温情暖心送福。1月14日，茅台酒、酱香系列酒2019年贵州省区经销商迎新春座谈会在贵阳举行，茅台集团党委书记、董事长、总经理李保芳出席会议。

会上，李保芳用两个词作了开场：一是感谢，一是祝福。他首先代表茅台集团公司、茅台股份公司，向广大经销商朋友，就过去一年的辛勤付出表示衷心感谢，并致以由衷的新春祝福。

他强调，2019年开局不错，要突出文化、服务两大主题，紧盯品质、价格、供应等重点领域和环节，全力做好春节市场、抓好全年工作。

茅台酒：如数如期投放7500吨

春节临近，集团做什么，经销商做什么？李保芳强调了三个问题：

第一，如数如期安排投放。“春节前要投放7500吨茅台酒，不是放空话。茅台会组织好计划，如数如期投放。这个数是最低要求，只能超，不能欠”，李保芳强调。

数据显示，截至2019年1月14日，茅台酒销售量已超过5000吨，同比增长近1.5倍，“按这个规模投放，7500吨是可以保证的”，他说。对茅台猪年生肖酒，“也要应投尽投，不能放着不卖，要顾及消费者的感受，让消费者在过年的时候能买到”。

第二，千方百计做好服务。“文化与服务两大主题，已经提了两年。今年的服务质量，应该比去年有较大提高和明显进步”，李保芳要求。他强调，“春节期间，是最重要的一个服务期”，所有的经销商，都要千方百计给消费者做好服务，全力保障消费者对茅台“文化”和“产品”的需求。他倡议，1月25日左右，“老板”们要站到前台，拉近和消费者的距离，更好地宣传茅台文化、了解市场行情和消费者诉求，树立茅台的良好形象。

第三，一如继往管好价格。“稳定价格仍然是当前的一个重要工作”。李保芳强调，不管怎么卖，价格是要管的，不要大涨，更不能暴涨。特别是在重要的传统佳节期间，希望大家维持价格稳定，不要跟风，不要推波助澜。他说，这是特别要利用座谈会“发的信号”。

系列酒：打造最好、最知名的好酒形象

李保芳指出，贵州是酱香系列酒的主战场，占有较大的销售比例。截至1月13日，市场投放量已是去年同期的5倍，大体上已经超过全年任务的8%，开局良好、势头不错。

“不久的将来，酱香系列酒市场会做得更好，基础工作也会更实，今后一定会成为白酒行业一个耀眼的亮点”。

李保芳强调，要切实树立酱香系列酒整体形象：

一要打造品质和品牌。“酱香系列酒整体形象就在于这是一瓶好酒”。要通过加强品质和品牌管理，提升消费者的认同感，把它打造成一个好的品牌；

二要打造管理队伍。酱香系列酒做到今天的规模，暴露出管理了中的薄弱环节，机制体制仍需进一步变革、完善；

三要打造营销队伍。经过多年的努力，酱香系列酒的营销队伍越来越成熟，经验也越来越丰富，但仍需加强队伍建设，凝聚发展力量。

李保芳指出，市场形势瞬息万变，不能睡大觉、高枕无忧，要居安思危。“将来要形成一个理念，做系列酒要像做茅台酒一样，让所有人能有自豪感、荣誉感、责任感”，通过创造性地工作，把酱香系列酒做成全国最好、最知名的酒之一。

经销商：“三心”做市场、树形象

贵州省经销商，今年到底该怎么做？谈到这个话题，李保芳提出了三点希望和建议：

第一，安心把事做好。李保芳重申，“茅台最大的政策解读，就是稳定人心。不管体制怎么理顺和完善，都不会以损害现有经销商的既得利益为前提，这就是定心丸。”希望大家消除疑虑，放下包袱，抓紧做好自己的工作了；

第二，用心把事做精。对贵州市场的文化建设与服务提升，李保芳坦言，“行动较早、效果较慢。至今没能形成完整的体系和规模，没能打造省内主题文化建设的形象和印象”。他要求，省区和联谊会要认真反思，迎头赶上、后来居上，“不管是做文化、做服务，贵州省区都要做精，成为领头羊”。

第三，齐心打造整体形象。李保芳强调，“贵州省区的工作，不说第一，但要想办法进入全国前三”。他指出，贵州的工作有潜力，有空间，贵州省区和联谊会，要围绕“前三”目标，认真研究、加大力度，把工作做得更实，着力打造贵州经销商整体形象。“特约经销商，也要参与文化建设”；销售公司要加强对贵州省区工作的指导和监督，不要搞成“灯下黑”。

茅台集团总经理助理彭云、钟方达及销售公司、酱香酒公司相关负责人参加会议。

源/贵州日报

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